ご利用ガイド

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お支払方法について

お支払方法クレジットカード、銀行振込（前払い）、代引き
お支払期限銀行振込： ご注文後5日以内にお振り込みください。
銀行振り込みについて

口座番号は、後ほどメールでお知らせいたします。
振込手数料は、お客様にご負担いただきますようお願い申し上げます。

お振込代金は、商品代（税込み）+送料をご一緒にお振込みください。
※30,000円以上のお買い上げの場合、送料無料になります。

入金確認後の発送になります。

送料・配送について

送料について

送料880円（北海道・沖縄は1230円）
ご注文金額の合計が 30,000円（税込）以上の場合、送料無料となります。

配送について

商品注文後5営業日以内に発送します。
配送時間の指定も承ります。
■午前中
■12時～15時
■15時～

返品・不良品について

返品期限・条件

●返品は、商品到着後7日以内に、メールにてご連絡をお願いいたします。
【ご連絡先】：info@koumu-kyoto.jp

返品のご案内のメールをお送りいたします。 当ショップからご案内のメールが届くまで、商品の返送はご遠慮ください。

●返品可能なもの
□不良品
□配送中の破損
□発送商品の間違い
・以上の理由の場合、良品と交換または代金をご返却いたします。お手数ですが着払いでご返送ください。

●上記以外のお客様のご都合による返品の場合、７営業日以内にお客様の指定口座にご返金いたします。
返金は商品代金のみとし、発送料・代引き手数料・振込み手数料・振替手数料は返金の対象にはなりません。
また、送料・代引き手数料割引（無料）にて発送の場合、発送代金を商品代金より差し引いた金額をご返金いたしますことご了承お願いいたします。

●返品をお受けできないもの
□一度ご使用になったもの
□商品到着後、お客様のもとで破損・キズ・汚れが生じたもの
□商品到着後、７日以上過ぎた場合

返品送料●お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品万が一不良品があった場合はすみやかに交換させていただきます。（当店送料負担）
但し、1点しかないもの、また在庫切れのものに関しましては、代替品またはご返金にて対応させていただきますのでご容赦くださいませ。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。